Ausfallmanagement beginnt vor dem ersten Anruf
Viele Einrichtungen verlieren wertvolle Zeit, weil Informationen erst zusammengesucht werden müssen. Perso SOS hilft, Bedarf, Qualifikation, Zeit und Status direkt zu strukturieren.
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Ausfallmanagement in der Pflege. Mit einem klaren nächsten Schritt.
Ein Dienst ist offen? Erfassen Sie Zeit, Ort und benötigte Qualifikation. Sie können direkt extern anfragen oder zuerst eigene Mitarbeitende erreichen. Bleibt intern eine Lücke, geben Sie die Anfrage als SOS weiter.
Für Teams, die Personalausfälle planbarer und transparenter bearbeiten wollenInterne Rückmeldung vor externer Eskalation
Der interne Prozess kann digital abgebildet werden, bevor externe Zeitarbeitsfirmen eingebunden werden. So bleibt nachvollziehbar, welche Optionen bereits geprüft wurden.
Weniger Unsicherheit im laufenden Dienstplan
Ein guter Ausfallprozess zeigt nicht nur, dass gesucht wird, sondern auch, wo die Anfrage steht. Persönlich hinterlegte Dienste und Abwesenheiten helfen zusätzlich, unnötige Benachrichtigungen zu vermeiden.
Wer macht welchen Schritt?
- 01
Dienst melden
Die Einrichtung erstellt eine SOS-Anfrage mit Zeit, Einsatzort und Qualifikation.
- 02
Pflegekräfte reagieren
Passende Mitarbeitende der Zeitarbeit sehen das Angebot. Mit eingerichtetem Push werden sie benachrichtigt und können zusagen.
- 03
Zeitarbeit entscheidet
Die Disposition bestätigt oder lehnt die Zusage ab. Sie kann auch selbst eine Pflegekraft disponieren.
- 04
Einrichtung prüft
Nach der Besetzung prüft und bestätigt die Einrichtung den Einzelauftrag.
Optional: zuerst eigene Mitarbeitende anfragen
Die Einrichtung fragt ausgewählte eigene Mitarbeitende an und bestätigt eine interne Zusage selbst. Bleibt der Dienst offen, kann sie die Anfrage als externe SOS-Anfrage weitergeben. Das interne Ausfallmanagement ist eine optionale Zusatzfunktion.
SO STARTEN SIE
Einrichten. Verbinden. Anfragen.
1. Konto erstellen
Erstellen Sie ein Konto für Ihre Einrichtung und ergänzen Sie die wichtigsten Angaben.
2. Zusammenarbeit einrichten
Verbinden Sie sich mit Ihren Zeitarbeitspartnern. Bestehende Verträge können von beiden Seiten bestätigt werden. Ihre Mitarbeitenden laden Sie anschließend in die App ein.
3. Im Alltag nutzen
Erstellen Sie eine externe SOS-Anfrage oder fragen Sie mit dem optionalen internen Modul zuerst eigene Mitarbeitende an.
Perso SOS ersetzt weder die Vertragsprüfung noch die Lohnabrechnung. Die Verfügbarkeit geeigneter Pflegekräfte lässt sich nicht garantieren.
Was Sie noch wissen sollten.
Ist die Zusage einer Pflegekraft schon die endgültige Besetzung?
Nein. Extern entscheidet zuerst die Zeitarbeitsfirma über die Zusage oder disponiert selbst. Nach der Besetzung prüft und bestätigt die Pflegeeinrichtung den Einzelauftrag. Bei internen Anfragen bestätigt die Einrichtung selbst.
Ist Perso SOS ein Dienstplanprogramm?
Nein. Perso SOS ergänzt bestehende Dienstplanprozesse dort, wo kurzfristige Ausfälle organisiert und besetzt werden müssen.
Ist das interne Ausfallmanagement ein eigener Springerpool?
Nein. Perso SOS stellt keine eigenen Springerkräfte. Die Plattform hilft, vorhandene interne Mitarbeitende anzufragen und bei Bedarf externe Unterstützung strukturierter einzubinden.
Kann Perso SOS mit externen Partnern kombiniert werden?
Ja. Genau die Kombination aus interner Prüfung und externer Anfrage ist ein zentraler Vorteil.
Eine Checkliste für Ihren Alltag.
Welche Angaben und Entscheidungen helfen, wenn kurzfristig ein Dienst offen ist? Unser Ratgeber führt Sie durch die organisatorischen Schritte.
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Erst kennenlernen oder direkt starten.
Prüfen Sie Ihr Potenzial in fünf Fragen. Oder registrieren Sie Ihre Einrichtung und richten Sie die Zusammenarbeit ein.